Il Gruppo Humanitas, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 12 ospedali ad alta specializzazione, 23 Medical Care – la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, ateneo internazionale dedicato alle life sciences.
Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.
Ogni anno, oltre 1.300.000 pazienti scelgono di affidarsi agli specialisti delle nostre strutture presenti in Lombardia, Piemonte e Sicilia.
L’attenzione alle persone è il cuore di ogni scelta, perché la qualità di Humanitas nasce da chi ne fa parte. Lavorare con noi significa contribuire a un futuro in cui cura, benessere e professionalità crescono insieme.
Per potenziare il Team Accoglienza del Servizio Clienti dell'ospedale San Pio X, siamo alla ricerca di persone entusiaste e motivate che si occuperanno di:
* accogliere e prendere in carico paziente lungo il suo percorso;
* gestire l’accettazione amministrativa;
* riprogrammare eventuali esami di approfondimento.
Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a far parte di un team di circa 50 persone e lavoreranno in sinergia con i colleghi per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e professionalità durante tutto il suo percorso di cura.
Le persone che cerchiamo hanno i seguenti requisiti:
* hanno conseguito un diploma quinquennale;
* hanno una forte attitudine al servizio e sono in grado di ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo;
* hanno maturato un'esperienza in contesti dove l’attenzione al cliente è un valore fondamentale;
* hanno ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in team.
Completano il profilo:
* capacità di ascolto attivo
* empatia, precisione e problem solving;
* interesse per il mondo sanitario;
* orientamento al risultato.
In Humanitas le persone sono il nostro valore e investiamo nel benessere di chi lavora con noi creando un ambiente che mette in luce professionalità, crescita e qualità della vita.
Per questo motivo offriamo:
* un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica;
* strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria;
* percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo. xjrgpwk
Sede di lavoro: Milano
In ottemperanza alla Legge 68/99, la presente opportunità è riservata a persone appartenenti alle Categorie Protette (art. 1 L.68/99).
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