Posizione PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE. In qualità di Customer Delivery Executive, sviluppa la tua carriera in un ruolo sfidante e distintivo, all’interno della nostra practice Digital Public Applications, contribuirai alla gestione end-to-end di contratti ICT complessi in ambito Pubblica Amministrazione Centrale, caratterizzati da elevata numerosità di stakeholder, forte strutturazione della governance e vincoli normativi stringenti. Sarai l'interfaccia primaria verso l’Amministrazione, gestendo la governance formale del contratto (SAL, Steering Committee, tavoli tecnici), assicurando trasparenza, tracciabilità e compliance. In questo ruolo di responsabile del governo complessivo del contratto (delivery, economico, qualità), potrai garantire:
Il rispetto di SLA/KPI, milestone e obblighi contrattuali La continuità operativa e la qualità dei servizi erogati Il presidio e il mantenimento di una relazione solida con il cliente a tutti i livelli (operativo e direzionale), finalizzata alla stabilità e crescita del business Il coordinamento di team multidisciplinari estesi (20-30 persone) e contesti multi-fornitore Individuazione e sviluppo di opportunità evolutive (up-selling / estensioni di perimetro)
Requisiti Qui potrai dare valore a competenze come:
Gestione di contratti PAC e esperienza su Accordi Quadro (es. SAC, Sviluppo Applicativo, SPC, Cloud) Gestione proattiva dei rischi operativi e contrattuali Program Management: Coordinamento programmi multi-stream Gestione Economica: Marginalità, forecast, consuntivazione Vendor Management: Coordinamento partner, RTI, subappalto
Completano Il Profilo
Leadership operativa e orientamento alla delivery Comunicazione formale efficace (scritta e orale) Problem solving strutturato in contesti complessi Capacità di negoziazione ed escalation management Forte accountability e orientamento al risultato
GROW YOUR CAREER WHERE TECHNOLOGY MEETS OPPORTUNITY Dai alla tua carriera l’accelerata che sta aspettando: fai l’application ed entra in una realtà unica nel suo genere. La tua sede di lavoro sarà Roma. Altre Informazioni Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge. #J-18808-Ljbffr