Linea di riporto: Chief Information Officer (CIO)
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Missione:
L’IT Specialist supporta il CIO nella gestione operativa dei sistemi informativi e dell’infrastruttura IT del Gruppo, contribuendo a garantire l’affidabilità, la sicurezza e la continuità operativa dei servizi tecnologici.
La figura svolge un ruolo chiave nell’implementazione e nel mantenimento delle soluzioni IT a supporto del business, assicurando l’allineamento alle policy di Gruppo e favorendo l’efficienza e l’integrazione dei processi aziendali nelle diverse sedi.
Descrizione del ruolo
L’IT Specialist opera a stretto contatto con il CIO e con i referenti delle diverse funzioni aziendali, assicurando il corretto funzionamento dell’infrastruttura IT e degli applicativi di Gruppo.
La posizione gestisce le attività tecniche operative (Help Desk), fornisce supporto agli utenti interni e collabora all’implementazione dei progetti di digitalizzazione, contribuendo al miglioramento continuo dei sistemi e dei servizi IT.
Nel ruolo è fondamentale garantire il rispetto degli standard di sicurezza informatica, delle normative vigenti (NIS2 in particolare) e delle policy IT di Gruppo, adottando un approccio orientato al servizio, alla qualità e alla continuità operativa.
Le principali responsabilità includono:
- Gestire e mantenere l’infrastruttura IT (network, server, dispositivi, sistemi e applicativi), sia “on-premise” sia “cloud”;
- Supportare l’implementazione delle policy IT di Gruppo, garantendo il rispetto delle normative vigenti in ambito cybersecurity (in particolare NIS2), privacy e GDPR;
- Collaborare alla gestione della sicurezza informatica, monitorando vulnerabilità, accessi e backup;
- Fornire supporto tecnico agli utenti interni (help desk di primo e secondo livello), assicurando continuità operativa e tempi di risposta adeguati;
- Collaborare con il CIO nella gestione dei fornitori IT esterni e nell’implementazione di soluzioni hardware e software;
- Partecipare all’analisi dei fabbisogni IT delle diverse funzioni aziendali e delle unità periferiche;
- Contribuire ai progetti IT di Gruppo, rispettando tempi, standard e priorità definite dal CIO;
- Documentare processi, configurazioni e interventi tecnici secondo le linee guida IT di Gruppo, redigendo e mantenendo aggiornato il Manuale Operativo IT;
- Supportare attività di formazione di base agli utenti sui sistemi e sugli strumenti IT.
Formazione:
- Formazione tecnica in ambito Informatico o Ingegneria Informatica;
- Gradite certificazioni IT e conoscenze di infrastrutture, cloud e cybersecurity.
Competenze tecniche:
- Conoscenza delle infrastrutture IT (network, server, sistemi operativi, hardware);
- Esperienza in ambienti “on-premise” e “cloud”;
- Competenze di base in cybersecurity e protezione dei dati (GDPR);
- Familiarità con sistemi ERP e applicativi aziendali;
- Gestione help desk e supporto tecnico agli utenti;
- Capacità di troubleshooting hardware e software. xdwybme
- Inglese: livello intermedio / valido (B1–B2).
Competenze trasversali:
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con funzioni aziendali diverse all’interno del sito di Montebello Vicentino, ma anche con funzioni aziendali degli altri siti del Gruppo;
- Orientamento al servizio e problem solving;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio;
- Capacità di comunicazione chiara con utenti e referenti IT.
Orario di lavoro: Full-time
Sede di lavoro: Montebello Vicentino (VI)
Disponibilità a trasferte presso le unità del Gruppo
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