Il/la candidato/a prescelto/a opererà affianco al team operativo di sviluppo software per le aziende clienti e si occuperà delle seguenti attività:
- apprendere i principi di funzionamento del software Phase MES
- interfacciarsi telefonicamente con il cliente:
per verificare le condizioni e ottenere i dati necessari (pre-requisiti) per cominciare a sviluppare Phase MES in ambiente cliente. Sintetizzare e rendicontare in maniera chiara e precisa (tramite dati su tabelle ed e-mail) al team di sviluppo le informazioni ottenute.
per supportarlo nelle sue segnalazioni di anomalie o richiede informazioni e categorizzare la relativa richiesta. Sintetizzare e rendicontare in maniera chiara e precisa al team le informazioni riscontrate.
- organizzare il proprio lavoro in relazione alle priorità assegnate
- lavorare con scadenze piccole e brevi
Offriamo: tempo indeterminato, tempo pieno, con inquadramento commisurato in base all’esperienza e competenze acquisite, affiancamenti e tutoraggio interno, formazione continua (interna ed esterna) e corsi di aggiornamento, ambiente molto stimolante e confortevole, confronti continui sull’avanzamento e crescita personale, ricoprire l’influente posizione di affiancare e guidare il cliente nella digitalizzazione della sua azienda fornendo la migliore soluzione alle sue richieste, concrete possibilità di progresso nel ruolo di RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA
Requisiti:
- capacità di utilizzare i principali strumenti informatici e di imparare ad utilizzare gli strumenti interni di Phase S.r.l.;
- capacità di eseguire test, analisi, sintesi, astrazione e rendiconto;
- conoscenza dei principi di funzionamento di un database;
- capacità di connettersi da remoto ai dispositivi dei clienti per i test del caso
- predisposizione ai rapporti interpersonali e alla comunicazione (con i clienti e i colleghi),
- capacità organizzativa,
- flessibilità,
- capacità di lavorare insieme al gruppo,
- voglia di essere parte di una realtà nascente e leader nel settore,
- desiderio di migliorare ed apprendere continuamente.
Sede di lavoro: Limena (PD)
Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato
Per candidarsi inviare il proprio CV all’indirizzo mail lavoraconnoi@phasemes.it
(si accettano candidature di diverse seniority)
Inviaci il tuo curriculum vitae comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge 196/2003, all’indirizzo email lavoraconnoi@phasemes.it specificando nell’oggetto il titolo della ricerca o la candidatura spontanea.
Le ricerche rispettano il d.lgs. 198/2006 e sono aperte a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso nel rispetto della diversity e dell’inclusività.