HotelManpower srl, filiale di Ivrea, è alla ricerca per nostra azienda cliente sita ad Ivrea di una figura come segretaria di ricevimento.
Mansioni
Accoglienza clienti: Ricevere gli ospiti al loro arrivo, Effettuare il check-in e il check-out, Fornire informazioni su servizi dell'hotel e attrazioni locali
Gestione prenotazioni: Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale, Rispondere a richieste via telefono, email o portali online, Gestione delle cancellazioni e modifich
Attività amministrative: Emissione di fatture e ricevute, Gestione dei pagamenti (contanti, carte, POS), Registrazione dei documenti degli ospiti secondo le normative
Comunicazione interna: Coordinamento con il personale di pulizia, manutenzione e cucina, Segnalazione di richieste speciali
Competenze richieste
Ottime doti comunicative e relazionali
Conoscenza delle lingue straniere (soprattutto inglese)
Capacità organizzative e multitasking
Conoscenza di software gestionali alberghieri (es. Opera, Fidelio, Protel)
Cortesia, pazienza e problem solving
Si offre un Contratto iniziale di 3 mesi, tempo parziale 16 ore (maggiormente copertura fine settimana, ma con possibilità di ore straordinarie all'esigenza), 5° livello.
Se sei interessato, candidati all'annuncio o invia il tuo cv alla mail.
Esperienza pregressa.
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