Junior it help desk Luogo di lavoro: SegrateRandstad digital e' una societa' specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, che sta ricercando per conto di una importante societa' finale multinazionale con una serie di prodotti ingegnerizzati in Italia. La realta' conta oltre 150 dipendenti in Italia in crescita.Informazioni sul Ruolo: Siamo alla ricerca di un professionista che lavorera' in un team di 15 persone con differenti professionalita' in ambito ICT. Il candidato riportera' direttamente al responsabile IT e sara' inserito in un team specializzato. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoresponsabilita'Responsabilita': Il candidato, si occupera' di eseguire ed efficientare il processo di installazione delle soluzioni SW proprietarie.Sara' inoltre coinvolto nella risoluzione di incident - problem - analysis che ne richiedano la competenza specialistica lavorando in un team di supporto informatico e troubleshooting su applicativi e prodotti proprietari (via telefono, internet, tool specifici).Svolgera' attivita' di diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche di secondo livello e, laddovenecessario, guidera' l'escalation al team di sviluppo per finalizzare la risoluzione.Lavorera' a stretto contatto con responsabili di prodotto, sviluppatori e team leader per migliorare la Customer Satisfaction contribuendo attivamente con idee innovative per migliorare processi e funzioni dei prodotti. qualificheCompetenze Tecniche: Sistema operativo Windows conoscenze sistemistiche Conoscenza nel mondo networking capacita' di analisi dei log familiarita' con strumenti di analisi log conoscenza di piattaforme di ghost conoscenza dei processi di hd e ticket Completano il profilo le ottime capacita organizzative, dinamicita', passione per l’ITRetribuzione e Pacchetto di Compensazione: Assunzione a tempo determinato scopo assunzione. No turni, lavoro dal lunedi' al venerdi' 09:00/18:00Sede di lavoro: Milano Est (raggiungibile con autobus e treno oltre che auto)La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioScuola secondaria di secondo grado - Qualifica professionale - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Segrate Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/junior-it-help-desk-milano/18414032.html