Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore dei dispositivi per il benessere personale ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti.
La risorsa sarà dedicata all’accoglienza e all’assistenza degli utenti, fornendo supporto informativo e orientamento sull’uso dei dispositivi per il benessere personale.
Attività principali:
* Accoglienza e primo contatto con i clienti, in sede o in remoto
* Fornitura di informazioni tecniche e operative sui dispositivi per il benessere personale
* Risoluzione di problematiche tecniche o pratiche sul funzionamento dei prodotti
* Gestione delle richieste via e-mail, telefono o chat
* Supporto post-vendita e indirizzamento verso i reparti competenti quando necessario.
Requisiti richiesti:
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine all’ascolto e al problem solving
* Interesse per il settore del benessere personale e dei suoi dispositivi tecnologici
* Conoscenza base degli strumenti informatici (e-mail, sistemi CRM, chat)
* Capacità di lavorare con precisione e in team.
Offerta:
* Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
* Orario full-time, 40 ore settimanali
* Formazione retribuita sul prodotto e sulle procedure aziendali
* Opportunità di crescita e consolidamento professionale.