PIl nostro cliente è un’azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore macchinari e automazione industriale. In un contesto in cui la continuità operativa degli impianti è fondamentale, siamo alla ricerca di una figura che possa fare la differenza nella gestione e risoluzione dei guasti da remoto. /ppPer ampliamento organico, siamo alla ricerca di un /ppbr/ppstrongTECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALI /strong /ppLa risorsa sarà un punto di riferimento per il supporto tecnico ai clienti, con l’obiettivo di garantire interventi tempestivi ed efficaci e ridurre al minimo i tempi di fermo macchina. /ppstrongResponsabilità: /strong /ppbr/pulliFornire supporto tecnico su problematiche legate a macchinari industriali (hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica) /liliGuidare da remoto anche personale non specializzato nella ricerca e risoluzione guasti /liliGestire richieste di assistenza tramite telefono, e-mail, chat (WhatsApp, Microsoft Teams) e sistemi di ticketing /liliUtilizzare strumenti di connessione remota (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.) garantendo rapidità ed efficacia di intervento /liliInstallare, configurare e mantenere computer, periferiche e strumenti elettronici di misurazione /liliEseguire aggiornamenti e manutenzioni periodiche di sistemi operativi e applicativi /liliDiagnosticare e risolvere problematiche di rete (connessioni cablate e wireless) /liliCollaborare con altri dipartimenti per la gestione di problematiche complesse /liliDocumentare attività, soluzioni e procedure tecniche /liliFornire supporto e formazione agli utenti finali per un utilizzo efficace dei sistemi /li /ulpbr/ppstrongRequisiti: /strong /pulliDiploma o laurea in Informatica, Meccatronica o affini /liliEsperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli simili /liliOttima conoscenza dei sistemi operativi Windows e Microsoft Office /liliCapacità di intervenire su problematiche hardware, software e sistemi industriali /liliBuone competenze in ambito networking e protocolli di rete /liliConoscenza di un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti /liliConoscenza SQL /liliBuone capacità comunicative e di problem solving /liliAttitudine al lavoro in team e gestione di più attività /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo: /strong /pulliInserimento diretto in azienda /liliPackage retributivo commisurato all’esperienza /liliUn ruolo concreto, con impatto diretto sull’operatività dei clienti /liliPossibilità di conoscere da vicino i macchinari nella fase iniziale /li /ulpbr/pp strongLuogo di lavoro: /strong Legnago (VR) /pp✈️ Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte /ppbr/ppemLe ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/. /em /p