Società operante in ambito commerciale di Sistemi Per Il Supporto Al Riposo Notturno valuta candidature per Addetto/a servizio clienti junior per il rafforzamento del team.
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È il candidato/la candidata ideale per questa possibilità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.Azienda commerciale specializzata nei Sistemi Per Il Supporto Al Riposo Notturno cerca un Addetto/a servizio clienti junior per supportare il team nelle attività quotidiane di assistenza e gestione delle richieste dei clienti.
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Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti per fornire assistenza e informazioni sui prodotti
- Registrazione degli ordini e gestione delle richieste di reso
- Risoluzione dei reclami e delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Monitoraggio dei feedback dei clienti per identificare possibili aree di miglioramento
- Assistenza nella gestione dei pagamenti e delle transazioni
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Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente e passione per il servizio
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
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Offerta: xivgfpx
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza