PstrongaizoOn /strong, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a strongSistemista IT /strong. /ppbr/ppIl / La candidato / a verrà inserito / a nella divisione Industrial Goods Communication di aizoOn. /ppRicerchiamo uno / a Sistemista IT per l'assistenza post-vendita di sistemi di automazione. /ppbr/ppLe responsabilità della funzione sono le seguenti: /ppbr/pp- interagire con il Cliente finale per gestire le richieste di supporto in garanzia e post-garanzia, in stretto coordinamento con le altre funzioni aziendali coinvolte (ad esempio specialisti delle macchine, ingegneria di manutenzione, gestione logistica e ricambi, Service Manager di fornitura o manutenzione); /pp- supportare gli specialisti di macchina nelle attività di diagnosi e connessione da remoto; /pp- eseguire interventi di primo/secondo livello da remoto o in loco sulle infrastrutture ICT implementate o sui componenti software applicativi installati su di esse; /pp- svolgere attività di analisi e troubleshooting delle problematiche riscontrate sia a livello hardware che software ed interagire, ove necessario, con il supporto tecnico dei fornitori; /pp- attivare e seguire il processo di escalation per problemi tecnici non gestibili perché relativi ad aree tecniche non di propria conoscenza o ambito d'azione; /pp- mantenere le informazioni registrate tramite strumenti IT per il monitoraggio degli incidenti e mantenere aggiornata la documentazione interna utile per le indagini e la risoluzione dei problemi; /pp- fornire supporto tecnico specializzato su chiamata con un approccio 7x24 (24 ore su 24, solitamente su base settimanale); /pp- supportare il team di ingegneria impianto nella progettazione e implementazione delle infrastrutture IT da ogni punto di vista (rete, server, componenti applicativi di base come database, strumenti di monitoraggio, patching e protezione antivirus), collaborando con i colleghi o ricoprendo il ruolo di Team Leader IT; /pp- supportare il team di commissioning per la fase di implementazione, testing e collaudo delle infrastrutture progettate, operando in loco o da remoto sia sulle componenti hardware che software; /pp- predisporre la documentazione tecnica relativa ai componenti da lui progettati e contribuire come formatore nelle fasi di addestramento e trasferimento delle competenze al personale del cliente. /ppbr/ppbr/ppstrongPROFILO /strong /ppbr/pulliLaurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica o Elettronica /liliAlmeno 3 anni di esperienza lavorativa nella definizione, progettazione e installazione di infrastrutture IT /liliConoscenza delle lingua Inglese scritto e parlato a livello B2 o superiore /liliDisponibilità a supporto reperibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24 (da remoto/in loco), solitamente una settimana al mese /liliDisponibilità a trasferte /li /ulp- per attività di installazione in USA, Canada ed Europa/estero presso le sedi dei clienti (durata media 1-2 settimane, circa quattro volte all'anno) /pp- per attività di assistenza in USA, Canada ed Europa/estero presso le sedi dei clienti (durata media da 1 giorno a una settimana, circa sei volte all'anno) /ppbr/ppstrongCOMPETENZE TECNICHE /strong /ppbr/ppemConoscenze funzionali necessarie: /em /ppbr/pulliBuona esperienza nell'installazione e manutenzione di: /li /ulpbr/ppo Hardware: Server, Client, SAN, NAS, LAN (switch, cablaggio in rame e fibra ottica), firewall, ecc. /ppo Software: sistemi operativi MS Windows Server e Linux Red Hat. /ppo Database: Microsoft SQL Server e Oracle /ppo Virtualizzazione: VMware, VDI, Citrix, NetApp /ppo Cluster e configurazioni fault-tolerant /ppo Disaster Recovery e Business Continuity /ppbr/pulliBuone capacità comunicative, sia scritte che verbali /liliBuona propensione al lavoro di squadra /li /ul pemConoscenze tecniche necessarie: /em /ppbr/pulliSistemi operativi MS Windows Server e Linux Red Hat /liliDatabase Microsoft SQL Server e Oracle /liliAmbienti di virtualizzazione VMware /liliApplicazioni Microsoft Office e Microsoft Visio /liliPacchetti software per il monitoraggio di sistema (ad esempio OP Manager, Solar Winds) /li /ulpbr/ppbr/ppbr/ppemThe job search refers to candidates of both genders /em /p