Hai già avuto esperienza come Addetto/a al Customer Service?OverviewIl Diversity & Inclusion Hub di Adecco è alla ricerca di addetti al customer service con appartenenza alle categorie protette, per azienda cliente nel settore medicale.ResponsibilitiesGestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chatRisolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo e professionaleMantenere aggiornati i registri delle interazioni con i clientiCollaborare con altri dipartimenti per la gestione efficiente delle richieste dei clientiQualificationsEsperienza pregressa nel ruolo di almeno un anno in contesti strutturatiCapacità di gestire chiamate e richieste dei clienti in modo efficienteConoscenza molto buona della lingua inglese (livello B2/C1)Viene considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua stranieraOttime capacità comunicative e relazionaliBenefitsPrevisto inserimento con tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminatoWorking HoursOrario di lavoro: dalle ore 8.30 alle ore 17.30EEO StatementLa ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità