PpSettore: Tour Operator - Hospitality /p pbLuogo di lavoro: Verona /b /p pPer conto di Ways, un importante tour operator con sede centrale a Verona e sedi operative a Milano, Torino e Venezia, ricerchiamo un / una Operations Manager che assumerà la responsabilità di strutturare, ottimizzare e supervisionare tutte le attività operative dei team. /p pQuesta persona sarà il punto di riferimento per la pianificazione delle risorse, la gestione dei processi e il coordinamento dei team interni e dei partner esterni. /p h3Responsabilità /h3 ul liCoordinare e supervisionare le aree operative: prodotto, booking, fornitori e customer experience /li liDisegnare e implementare procedure e standard per migliorare efficienza, qualità e marginalità /li liCollaborare con il CEO e il CFO per la pianificazione strategica, budgeting e controllo di gestione /li liGestire l’allocazione delle risorse umane e materiali per garantire l’execution delle attività /li liDefinire KPI operativi e strumenti di monitoraggio delle performance /li liGuidare e far crescere il team, promuovendo una cultura organizzativa collaborativa e orientata al risultato /li liSupportare lo sviluppo del network di fornitori locali e la standardizzazione dei format esperienziali /li /ul h3Requisiti /h3 ul liAlmeno 8 anni di esperienza in ruoli operativi o manageriali in tour operator, DMC, hospitality o eventi /li liCompetenza nella gestione di processi complessi, pianificazione e coordinamento di team multidisciplinari /li liMentalità strutturata, visione strategica e forte orientamento al risultato /li liLeadership pragmatica e capacità di introdurre metodo e strumenti organizzativi /li liOttima conoscenza dell’inglese e padronanza dei principali strumenti gestionali (CRM, ERP, fogli di controllo) /li /ul pIl contratto è a tempo indeterminato e il pacchetto retributivo verrà illustrato durante i primi passaggi del processo di selezione. /p pAnnuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006) /p pI candidati sono invitati a prendere visione dell’Informativa sul trattamento dei dati personali al seguente indirizzo /p pAutorizzazione Ricerca Selezione DDR 330 del /p /p #J-18808-Ljbffr