Consulente Funzionale SAP CRM
Ricerchiamo un consulente funzionale esperto in SAP CRM per ottimizzare i nostri processi di gestione delle relazioni con i clienti.
Responsabilità:
1. Guidare le sessioni di raccolta requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM.
2. Progettare e configurare i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona user experience.
3. Collaborare con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi.
4. Condurre i test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali.
5. Monitorare le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento.
6. Rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP.
Requisiti e Qualifiche Preferenziali:
1. Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile.
2. Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM.
3. Ottime capacità analitiche e comunicative.
Pertanto, siamo alla ricerca di un professionista che possa sfruttare le proprie competenze per guidare implementazioni SAP di successo e migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti.