Fincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions, Manufacturing, Media, Public Administration e Transportation, Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti, così come servizi di system integration di pacchetti internazionali, soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore. Il Gruppo conta oggi oltre 2500 collaboratori e diverse sedi in Italia, Svizzera, UK, Germania, Francia, Belgio, Stati Uniti ed India.
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Nell'ottica di un potenziamento dell'organico della nostra Business Unit Energy& Utilities, il Gruppo è alla ricerca di un profilo di:
In sinergia con il nostro cliente ti occuperai dell'analisi dei processi di business ti occuperai della redazione delle specifiche funzionali per consentire l'implementazione dei processi in area Meter2Cash.
Competenze e requisiti:
* Conoscenza dei principali processi di fatturazione in ambito Billing power e/o gas;
* Esperienza e propensione per attività di AMS, in ambito Billing, Metering e/o Credito;
* Esperienza nella categorizzazione e prioritizzazione delle richieste di assistenza (Gestione Ticket);
* Ottima capacità di problem determination (attraverso l'analisi dei dati, la replica degli scenari oggetto di bug);
* Esperienza nell'attività di querying per estrazione e bonifica dati;
* Esperienza nella risoluzione Incident: Risoluzione di problemi comuni e ripetitivi, basati su procedure e script predefiniti (es. problemi di accesso, errori di visualizzazione, reset password);
* Capacità di eseguire configurazioni e parametrizzazioni;
Sede di lavoro: Napoli (Ibrido).
È richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte. xivgfpx
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi.
Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%.
I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui art.13 del Dlgs 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).