Per importante azienda cliente operante nel settore IT con sede a Bari, ricerchiamo una figura da inserire come Help Desk. La risorsa si occuperà di: Assistenza tecnica di primo livello (telefonica, da remoto e in presenza) Gestione delle segnalazioni utenti e apertura/chiusura ticket Risoluzione problematiche hardware, software e di rete Supporto nella configurazione e manutenzione dei dispositivi aziendali Collaborazione con i team IT per escalation e troubleshooting avanzato Requisiti richiesti: Iscrizione alle categorie protette (L.68/99) Esperienza pregressa in ambito Help Desk o assistenza IT Diploma tecnico o laurea in discipline informatiche Conoscenza dei principali sistemi operativi Windows/Mac Familiarità con strumenti di ticketing e software di supporto remoto Buone doti relazionali, orientamento al cliente, capacità di lavorare in team Si offre contratto full time a tempo indeterminato. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito : help desk, IT, informatica, tecnologia, assistenza, hardware,software, manutenzione pc, computer, elettronica, installazione, programmatore informatico, sistemista, cybersecurity, rete, web, IT,ITC, categoria protetta, invalidità,68/99, collocamento mirato, Bari, tempo indeterminato, tempo pieno, smartworking by helplavoro.It