Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni
HELP DESK TECHNICAL
Descrizione azienda
Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni
HELP DESK TECHNICAL
Posizione
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni, all'interno di un centro dedicato all'Assistenza Tecnica Remota, e avviata al ruolo di Help Desk.
I candidati che entreranno a far parte del Team verranno coinvolti nell'attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti, al fine di prendere in carico e gestire tutte le richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti già attivi o in fase di attivazione.
Verranno inoltre interessati all'utilizzo di gestionali interni utili a monitorare le richieste, con relativa gestione del Trouble Shooting e Ticketing.
Completerà l'attività l'elaborazione di appositi report.
Requisiti
Diploma di maturità
Gradite precedenti esperienze in ambito customer service/help desk
Disponibilità a lavorare su turni da 8 ore al giorno nella fascia oraria 8-22 dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo settimanali
Mezzo proprio per il raggiungimento del luogo di lavoro
Ottima conoscenza della lingua italiana
Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel)
Offerta
Contratto di somministrazione di sei mesi con possibilità di proroghe
Inquadramento contrattuale: II livello CCNL Telecomunicazioni (per risorse senza esperienza specifica) + ticket pasto di 7 euro al giorno
Orario di lavoro: tempo pieno 40 ore settimanali su turni da 8 ore al giorno, dal lunedì alla domenica
Luogo di lavoro: Segrate.
Altre informazioni
Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, fondata da imprenditori e professionisti nel settore delle risorse umane.
Operiamo dal **** con autorizzazione del Ministero del Lavoro, offrendo servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, garantendo consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.
Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.
13 del D. Lgs.
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La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. ****** e ******) e a tutte le nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.
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Prima di inviare il CV, consultare l'informativa privacy sul sito.
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