Trasferimento: Risorse Umane
Orienta ricerca un addetto/a al Customer Service per gestire e risolvere richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.
* Fornire assistenza ai clienti via telefono, email e chat
* Gestire registri delle interazioni con i clienti e aggiornare sistemi CRM
Responsabilità:
1. Fornire supporto tecnico e informazioni relative ai prodotti
2. Collaborare con altri team aziendali per risolvere problematiche dei clienti
3. Mantenere il cliente soddisfatto attraverso comunicazioni efficaci e tempestive
Risultati attesi:
* Risolvere le richieste dei clienti in modo soddisfacente
* Migliorare la qualità del servizio offerto
Requisiti:
Ottima conoscenza della lingua inglese, buone capacità comunicative, sia scritte che verbali. Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a lungo termine. Full time dal lunedì al venerdì.