RituAli, brand di
Ali Professional
specializzato nel settore Hospitality di Lusso, ricerca un/a
Spa Therapist
per un prestigioso
Hotel 5 stelle Lusso
situato in provincia di Siena.
Sulla Struttura: La Tenuta di Lusso si trova a Montalcino, nel cuore della Val d’Orcia, Sito Patrimonio dell’Unesco. Si compone di suite nel suo corpo principale, ville, due ristoranti, una scuola di cucina e una Spa, oltre a una tra le più storiche cantine produttrici di Brunello di Montalcino e un Golf Club privato.
Responsabilità: Eccellenza nei Trattamenti:
Fornire agli ospiti trattamenti di bellezza e massaggi, seguendo con estrema attenzione le politiche e le procedure di servizio della Spa. Ospitalità Ultra-Lusso:
Garantire la totale soddisfazione degli ospiti, supportandoli con dedizione dalla fase di prenotazione fino al termine dell’esperienza. Personalizzazione del Servizio:
Adattare le proposte e i trattamenti in base alle esigenze e ai desideri specifici di ogni ospite, accogliendo richieste particolari. Gestione Relazionale e Reclami:
Gestire eventuali problemi in modo comprensivo, ospitale e tempestivo, assicurando una risoluzione appropriata e aggiornando costantemente la Spa Supervisor e la Spa Manager. Promozione e Consulenza:
Informare e promuovere proattivamente tutti i servizi della Spa, fornendo raccomandazioni esperte durante la vendita dei prodotti retail. Collaborazione e Teamwork:
Esibire un atteggiamento sempre rispettoso, premuroso e raffinato verso ospiti e colleghi. Garantire la massima privacy e la sicurezza delle informazioni riservate.
Cosa Cerchiamo: Qualifica Professionale:
Diploma di Estetista
(III anno) e certificazioni riconosciute. Esperienza:
Almeno
1 anno
in una posizione simile all'interno di hotel di lusso o contesti hospitality di alto profilo. Lingue Straniere:
Conoscenza
avanzata
della lingua italiana e della lingua inglese (sia parlata che scritta). Competenze Relazionali:
Alto livello di attenzione al dettaglio, doti comunicative d'eccellenza e attitudine naturale al coinvolgimento dell'ospite. Mindset:
Approccio intraprendente, intuitivo e capacità di operare in un ambiente dinamico mantenendo standard d'eccellenza.
Cosa Offriamo: Contratto
stagionale
con inserimento diretto
da aprile a dicembre. Inquadramento al
livello C2 del CCNL Turismo. Disponibilità di
alloggio condiviso
nei paesi limitrofi. Un ambiente di lavoro lussuoso e attento alla crescita professionale.
L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.