Profilo
Per un’azienda operante nel settore
turistico con sede a
Segrate, siamo alla ricerca di
Addetti/e
Assistenza Clienti motivati/e e desiderosi/e di sviluppare le proprie
competenze nel contatto con il cliente.
Responsabilit
Attivit principali
Gestire le chiamate in entrata e le richieste dei clienti
con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi
turistici offerti.Gestire le prenotazioni
dei clienti, verificandone correttezza e completezza, e inviare conferme
dettagliate.Utilizzare la lingua inglese per comunicare con clienti
internazionali e rispondere alle loro richieste.Gestire eventuali problemi o reclami in modo professionale e
tempestivo, individuando soluzioni efficaci per garantire la soddisfazione del
cliente.
Orario di lavoro
Part-time
o Full-time
Turni
flessibili con 2 giorni di riposo
Fascia
oraria: Lunedì – Domenica, 08:00 – 22:00
Disponibilit
a lavorare nel weekend
Offerta
Contratto
iniziale di 3 mesi, con possibilit di proroga di ulteriori 3 mesi e
successivo inserimento.
CCNL
Turismo – 4 livello
14
mensilit
Skill e Professionalit
Requisiti
Buona
conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sar
considerata un plus).
Ottime
capacit comunicative e orientamento al cliente.
Interesse
per il settore turistico
Buone capacit organizzative e amministrative, in particolare nella gestione di pratiche legate a pagamenti e transazioni
Buon utilizzo del pc
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca