FILIALE: PALERMOLa descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTISe sei una persona dinamica, con un forte spirito di assistenza e desideri lavorare in un ambiente stimolante, questa è la tua occasione Se stai considerando un’esperienza nell’assistenza clienti del settore assicurativo questo ruolo è perfetto.Ti occuperai di:Gestire le richieste dei clienti, tramite i canali back-office e chiamate inbound;Fornire assistenza, tramite gestionale, in materia di soccorso stradale.Quali sono i requisiti essenziali?Diploma (requisito minimo necessario);Comprovata competenza negli strumenti informatici;Eccellenti capacità relazionali ed empatia verso i clienti;Pregressa esperienza nella assistenza clienti è un plus gradito;Ascolto attivo e problem solving;Orientamento al cliente e al risultato;Team working;Rapidità e precisione;Flessibilità orariaOrario lavorativo:Tempo parziale: 30 ore settimanali + eventuali ore suppletive;Turnazione a rotazione 5 giorni su 7 nella macro fascia di attività: Lunedì–Domenica, 08:00–22:00Offerta contrattuale:CCNL Telecomunicazioni – ANIA;Part-time 75% (30 ore settimanali)Formazione in presenza, dal 4/05 al 14/05Sede di lavoro:PALERMOInclusività:L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xlwpduy I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr