B&B HOTELS Milano Portello sta cercando una nuova risorsa da inserire come Capo ricevimento Junior.
Responsabilità principali
Supportare la gestione operativa del Front Office
Affiancare il responsabile nel coordinamento del team di ricevimento
Contribuire alla qualità del servizio in fase di accoglienza, check-in/check-out e gestione del cliente
Collaborare all’ottimizzazione delle prenotazioni e al raggiungimento degli obiettivi di reparto
Gestire, con supporto, eventuali segnalazioni o reclami
Garantire una comunicazione efficace con gli altri reparti dell’hotel Requisiti richiesti
Esperienza pregressa di almeno due anni in reception o front office
Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus)
Buone capacità relazionali, comunicative e organizzative
Attitudine alla gestione di team e al coordinamento di attività operative
Spiccato orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Professionalità, affidabilità e cura dell’immagine
Cosa offriamo
Contratto full-time
Retribuzione commisurata all’esperienza
Percorso di formazione e affiancamento on the job
Possibilità di crescita professionale in un contesto dinamico e internazionale
Ambiente di lavoro stimolante e orientato allo sviluppo delle competenze
Si richiede che i candidati siano domiciliati a Milano o nelle vicinanze, poiché non sono previsti vitto e alloggio.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.