Customer Service Representative - uso inglese, Milano
Adecco Italia
Location: Milano, Italy
Adecco Italia ricerca un/una Customer Service Representative per una solida multinazionale nel settore chimico. La figura avrà almeno 3 anni di esperienza nel ruolo e sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo richieste e segnalazioni per garantire un processo di fornitura efficiente.
Il ruolo prevede interazioni con clienti esterni e vari team interni, tra cui logistica, pianificazione produzione, vendite e contabilità.
Qualifiche e competenze richieste:
* Diploma di scuola superiore o Laurea
* Minimo 3 anni di esperienza in ruolo simile, preferibilmente nel settore chimico
* Ottime capacità interpersonali e di ascolto attivo
* Ottime capacità comunicative
* Inglese fluente scritto e parlato (conoscenza di altra lingua è un plus)
* Preferibile conoscenza di SAP SD e principi di logistica
* Forte orientamento al cliente e approccio proattivo
* Conoscenza di CRM
* Capacità di multitasking e buone capacità organizzative
* Gestione delle priorità e tolleranza allo stress
* Predisposizione al lavoro di squadra
Range retributivo: €28.000 - €31.000, in base all'esperienza.
Responsabilità quotidiane:
* Inserimento ed elaborazione ordini di vendita in SAP SD
* Coordinamento con produzione e logistica per disponibilità e tempi di consegna
* Invio conferme d'ordine ai clienti
* Generazione di fatture e documenti per esportazioni/importazioni
* Valutazione delle esigenze e solvibilità dei clienti
* Gestione delle interazioni, transazioni e reclami
* Impostazione di accordi commerciali in SAP
* Collaborazione con contabilità su scadenze e ordini a credito
Data inizio prevista: 03/06/2025
Categoria professionale: Impiegati
Settore: Industria chimica / farmaceutica
Città: Arese (Milano)
Esperienza lavorativa: 36 mesi in Order Entry / Customer Service
Conoscenza linguistica: Inglese - Ottimo livello
Disponibilità: Full Time
Le candidature sono invitate nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003. Si invita a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura.
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