Selezioniamo Addetto/a alla consulenza clienti per area servizi di punto vendita della grande distribuzione. Lavorerai a contatto diretto con i clienti, aiutandoli in modo semplice e chiaro.
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Requisiti
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* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e ascolto attivo
* dimostichezza di base con il computer e posta elettronica
* attitudine al lavoro in team e al contatto con il pubblico
* anche senza esperienza pregressa, previsto affiancamento iniziale
Ti occuperai di accogliere i clienti presso l’area informazioni, gestendo richieste su prodotti, reparti, promozioni e servizi attivi. Supporterai la clientela nella gestione di resi, reclami e pratiche di assistenza, registrando le segnalazioni nel gestionale di punto vendita e gestendo circa 60–80 richieste al giorno tra sportello e canali digitali. Collaborerai con i reparti interni per indirizzare correttamente le richieste e garantire un servizio ordinato e puntuale. xjrgpwk
Offerta e benefit
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* contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time su turni
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua su procedure, sistemi e servizi alla clientela
* Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti
Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Ferrara
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