Ali Spa Ali Lavoro Spa, azienda specializzata nella ricerca e selezione di personale, per conto di azienda cliente, ricerca un/ una CUSTOMER SERVICE. La risorsa si occuperà di: - Contatto Telefonico Clienti dell'Assistenza per pianificare appuntamenti e gestione; - Pianificazione appuntamenti e gestione Agenda e attività; - Comunicazione avanzamento stato lavorazione delle attività; - Ricontatto clienti per follow up; - Monitoraggio scadenze relative aa attività programmate; - Gestire eventuali criticità e contribuire alla fidelizzazione dei clienti dell'Assistenza Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti: - Esperienza in ruoli di segreteria, gestione delle chiamate inbound e|o outbound; - Ottima capacità di organizzazione e multitasking; - Esperienza nella Gestione dei Clienti; - Alta motivazione per il ruolo, empatia, e problem solving; - Spiccato orientamento al cliente, capacità di ascolto, pazienza; - Spiccate capacità relazionali, dinamicità, proattività. Sede di Lavoro: Pagani Si offre contratto a tempo indeterminato; livello e retribuzione saranno definiti in base all'effettiva esperienza del candidato #ALIPRIORH Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Vendite Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato