CUSTOMER SERVICE ITALIA Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaLuogo di lavoro: Carnate, Monza E Della Brianza Per azienda cliente leader nel settore di riferimento ricerchiamo Customer Care -Italia che all'interno del team si occuperà della ricezione ed elaborazione degli ordini, richieste e reclami clienti. Manterrà interfaccia costante con clienti e team commerciale.Attività:-Gestione ordini e corretto flusso-Supporto al Team Commerciale per la gestione anagrafiche, risoluzione reclami-Supporto ai clienti assegnati via mail e telefono-Collaborazione con il partner logistico per le spedizioni, documenti di trasporto e monitoraggio del rispetto dei tempi di consegna-Collaborazione con il team Finance relativamente a pagamenti, riconciliazioni contabili.Requisiti:-Diploma o Laurea ad indirizzo Economico/linguistico-Ottima conoscenza della lingua Inglese-Ottima conoscenza/utilizzo del pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel-Gradita la conoscenza del mercato Retail italiano-Gradito interesse e familiarità con brand premiumOrario di lavoro full time con flessibiltà : da lunedì a venerdì dalle 8.30/9.30 alle 17.00/18.30Pausa pranzo: da 30 minuti a 1 ora e 30Possibilità di Smart Working 2 gg./settimana ma NON nei giorni di Martedì e MercoledìCCNL di riferimento: Commercio 14 mensilitàDurata contratto: Sostituzione maternità Offriamo inserimento diretto da parte dell'aziendaSede di lavoro: vicinanze Carnate(Mb) Disponibilità oraria: Full Time Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Carnate, Monza E Della Brianza Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-service-italia-monza-e-brianza/18648344.html