Scopo assunzione a Tempo Indeterminato, cerchiamo risorse da impiegare all'interno del reparto Customer Service. Siamo disponibili a valutare diversi livelli di esperienza, eventualmente fino alla figura di Coordinatore / Responsabile. I nostri Clienti ci chiedono di ricevere, stoccare, lavorare / confezionare, allestire e trasportare le loro merci. Il Customer Service ha l'obiettivo primario di assisterli costantemente, interfacciandosi con i colleghi, con i corrieri / trasportatori e con tutti gli interlocutori esterni di volta in volta necessari.
A titolo di esempio, tra le attività che l'addetto al Customer Service è chiamato a svolgere, possiamo individuare : - la gestione delle comunicazioni telefoniche / e.mail per quanto riguarda ordini di entrata, di lavorazione e di uscita - la gestione delle lavorazioni affidate, la formulazione di preventivi per trasporto / lavorazioni - l'affidamento e il monitoraggio delle spedizioni, indicando al Cliente le tariffe e i relativi tempi di resa - la collaborazione con i colleghi e con il personale di magazzino per lo scambio di informazioni - la pianificazione delle proprie attività in considerazione del livello di priorità - l'inserimento degli ordini per i clienti che non hanno realizzato un'interfaccia informatica - l'interfaccia con il cliente sui controlli inventariali e sulle eventuali mancanze e / o danneggiamenti - la fornitura di tutte le informazioni necessarie per poter procedere alla puntuale fatturazione delle prestazioni erogate, ecc. ecc.
E' indispensabile essere automuniti e poter raggiungere senza difficoltà la Sede di lavoro in Trezzano Rosa (MI).
Retribuzione e trattamento saranno commisurati alla effettiva esperienza maturata.
Si offre iniziale contratto di lavoro a tempo determinato per valutare le effettive capacità.
Contratto di lavoro : Tempo pieno
* Buoni pasto
* Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare :
* Quattordicesima
* Tredicesima
Esperienza :
* CUSTOMER SERVICE : 1 anno (Preferenziale)
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Customer Service • Trezzano Rosa, Italia
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