Ph3Overview /h3pHumangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per una prestigiosa azienda cliente nel settore farmaceutico un/una: La risorsa assumerà il ruolo di Customer Service Specialist all'interno dello stabilimento produttivo. Riportando direttamente alla Direzione, la figura avrà la responsabilità della gestione operativa e documentale di tutte le attività legate al servizio clienti e alla logistica delle spedizioni, garantendo l'efficienza dei processi e la massima soddisfazione dei mercati di riferimento. /ppbPrincipali responsabilità /b /pulliGestione dei rapporti con i clienti esteri via e-mail e telefono; /liliInserimento e gestione degli ordini a sistema; /liliCoordinamento costante con l'ufficio logistica e l'area commerciale; /liliPreparazione delle richieste di etichettatura per il magazzino, con indicazione precisa di quantità e lotti; /liliGestione e monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali; /liliOrganizzazione e pianificazione dei trasporti via camion, aereo o nave; /liliContatto quotidiano con spedizionieri e corrieri per la richiesta di offerte tariffarie e la verifica delle tempistiche di consegna; /liliPreparazione autonoma della documentazione export (fatture commerciali, packing list, documenti doganali, certificati di origine, assicurazioni e CMR/DDT); /liliEmissione della fatturazione Italia, UE ed Extra UE; /liliMonitoraggio costante dello stato delle spedizioni, delle consegne e gestione tempestiva delle eventuali problematiche o anomalie nel trasporto. /li /ulpbRequisiti /b /pulliTitolo di studio in linea con il ruolo (es. Diploma o Laurea in Lingue, Economia o indirizzi affini); /liliEsperienza pregressa nel ruolo di Customer Service Export o all'interno di uffici spedizioni internazionali; /liliProvenienza preferibile da contesti industriali regolati, con focus ideale sul settore farmaceutico o biomedicale; /liliOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione quotidiana dei clienti esteri; /liliConoscenza approfondita delle procedure doganali, della documentazione export e della gestione dei trasporti multimodali; /liliPrecisione, eccellenti doti organizzative e spiccata attitudine al problem solving; /liliProattività e capacità di coordinamento tra i diversi enti aziendali. /li /ulpbInformazioni contrattuali /b /pulliCCNL Chimico Farmaceutico, tempo indeterminato, RAL massima 30k + mensa aziendale /liliRuolo con operatività esclusivamente on-site presso lo stabilimento produttivo /liliInserimento in un contesto dinamico e interfunzionale /li /ulpbProtezione dati /b /ppLa selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. /ppGli interessati, entrambi i sessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito /ppI dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 /p /p #J-18808-Ljbffr