Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti operativo per il team logistica e trasporti. La figura sarà punto di contatto per clienti e corrieri, garantendo flussi informativi corretti e gestione pratica delle richieste. Inserimento con affiancamento e percorso di crescita guidato.
È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto. Requisiti
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona padronanza degli strumenti informatici e posta elettronica
* capacità comunicative e orientamento al cliente
* precisione nella gestione di documenti di trasporto (DDT) e tracciamenti
* disponibilità a inserimento entro 15 giorni
Mansioni
* gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali aziendali
* monitoraggio stato spedizioni e aggiornamento tracciamenti sul gestionale
* registrazione e aggiornamento pratiche nel sistema operativo (inserimento DDT, note di consegna)
* coordinamento con magazzino e corrieri per risoluzione anomalie
* reportistica quotidiana sulle segnalazioni xivgfpx ricevute
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato, CCNL Logistica/Trasporti
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per trasferte brevi
Orario full-time. Sede di lavoro: Napoli
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