**La Foleia cerca una coppia da assumere a tempo indeterminato. Stiamo cercando la figura del gestore/custode e dell'addetto/a alle pulizie.**
La Foleia è un piccolo Relais di lusso composto da due ville neoclassiche che si affacciano su un lago privato di fiori di loto e ninfee a 10 minuti da Arona. Le ville accolgono 4 ospiti ciascuna. Nella proprietà vi è una terza villa appena finita di ristrutturare per ospitare la coppia custode/addetto/a pulizie.
**Caratteristiche richieste: Gestore/Custode**
Il custode è incaricato della cura dell’Ospite affinché abbia un soggiorno confortevole e personalizzato nonché del decoro e della pulizia degli ambienti.
Compiti e responsabilità principali:
- Accoglienza clienti
- Grazie alla sua conoscenza dell’inglese interagisce con gli ospiti e riesce ad anticipare le loro esigenze.
- Servizio di pranzo, snack, cena (dalla mise en place allo sbarazzo) quando richiesto dell’Ospite.
- Cura e corretto utilizzo dei beni e delle attrezzature aziendali.
- Riassetto e preparazione per l’Ospite delle zone esterne (terrazze, area piscina, etc).
- Servizio di carico e scarico bagagli degli ospiti.
- Gestione di richieste speciali dell’ospite assieme al manager di struttura.
Competenze richieste:
- Capacità comunicative: comunica in modo trasparente e appropriato con un effetto positivo sul sull’esperienza dell’ospite e sul lavoro di squadra;
- Intelligenza emotiva: gestisce le proprie emozioni in situazioni difficili. È empatico, capisce e personalizza il proprio stile sull’ospite.
- Collaborazione: lavora con successo in squadra, condivide informazioni e abilità; ricerca attivamente feedback sia con i colleghi che con i superiori
- Flessibilità: riconosce quando è necessario utilizzare un approccio differente, è disponibile a provare e ad adottare nuove modalità d’azione.
Richiediamo:
- Italiano fluente. Livello d’inglese avanzato;
- Esperienza pregressa in strutture alberghiere o in appartamenti di lusso in affitto turistico;
- Passione per il servizio e attenzione al dettaglio;
- Spiccate doti relazionali;
- Flessibilità sui giorni di lavoro.
Offriamo:
- Contratto lavorativo a tempo indeterminato dopo periodo prova iniziale
- Alloggio: casa appena finita di ristrutturare di 60 metri quadri completa di tutto e bollette incluse.
- Opportunità di carriera nel gestire una struttura prestigiosa ancora giovane ma con grande potenziale
Retribuzione supplementare:
- Bonus
- Tredicesima
- Quattordicesima
**Caratteristiche richieste: Addetto/a pulizie**
- Ottima conoscenza dell’italiano (conoscenza dell’inglese un grande plus)
- Flessibilità
- Organizzazione, puntualità, serietà
- Buone doti relazionali e ottima predisposizione al lavoro in team
Compiti e responsabilità principali:
- Pulizia e sanificazione delle ville per: gli ospiti pernottanti, shooting o eventi
- Cambio degli asciugamani e rifornimento degli articoli da toilette
- Controllo delle condizioni di comfort per gli ospiti
- Preparare la prima colazione
- Imbandire la tavola per la colazione degli ospiti e sistemarla al termine
- Riassetti giornalieri delle ville quando richiesto dagli ospiti
- Controllo /sistemazione di altre zone esterne (es. cuscini e asciugamani nelle zone relax)
Offriamo:
- Contratto lavorativo a tempo indeterminato dopo periodo prova iniziale
- Alloggio: casa appena finita di ristrutturare di 60 metri quadri completa di tutto e bollette incluse.
- Possibilità di carriera nel gestire una struttura prestigiosa ancora giovane ma con grande potenziale
Orario lavorativo indicativamente tra le 8 e le 15.
Richiesta flessibilità.
Contratto di lavoro: Tempo pieno