Per nostro cliente, Hotel & Resort 4*S parte di un gruppo Italiano, siamo alla ricerca di un Direttore di Hotel.
La figura riporterà direttamente all'Amministratore Delegato di gruppo e si occupera della gestione dell'Hotel a 360°.
Principali responsabilità:
* Assicura il risultato di qualità erogata e percepita in coerenza con gli obiettivi di qualità;
* Contribuisce alla definizione del piano vendite, gestione spazio e marketing d’esercizio in collaborazione con la holding;
* Assicura il risultato MOL del centro di profitto;
* Gestisce le relazioni con gli enti territoriali in coordinamento con direttore affari generali
* Garantisce la spesa opex, con particolare focus sul costo effettivo del lavoro, in coerenza con l’obiettivo del MOL d’esercizio
* Progetta e dirige il piano d’esercizio delle attività dell’hotel per l’intrattenimento degli ospiti (animazione, sport, benessere, altri servizi di cura della persona, altre rivendite di piccoli beni, piano delle amenities, eventi ed escursioni);
* Dirige la seconda linea di riporto costituita da: Responsabile customer service (accoglienza, check in, check out, assegnazione camere, cassa, assistenza ospiti e gestione reclami, vendita servizi ancillari, piano amenities, coordinamento operativo pulizie, servizio lavanderia, piccole manutenzioni camere e spazi comuni, attività di animazione, sport e benessere, servizio piscina e SPA, servizio pensioni), Responsabile attività sportive (ski room, bike room, palestra, intrattenimento sportivo, eventi ed escursioni) Responsabile assistenza piscina, sauna e bagno turco (sorveglianza, manutenzione e sicurezza impianti), Capo manutentore (assistenza tecnica camere degli ospiti e spazi comuni), Responsabile pulizie alloggi e spazi comuni (staffing, recruiting stagionale, retribuzioni, organizzazione del lavoro ed esecuzione in coerenza con il time to market).
* Monitora la qualità erogata dai gestori terzi in coerenza con la qualità obiettivo e in confronto con la qualità percepita adottando gli interventi correttivi di erogazione e percezione
Requisiti:
* Esperienza di almeno 10 anni come Hotel Manager di strutture complesse o General Manager di piccole strutture alberghiere di lusso;
* Capacità di pianificazione finanziara, budgeting e analisi di eventuali scostamenti rispetto agli obiettivi prefissati;
* Spiccate doti organizzative, commerciali e di leadership;
* Ottima conoscenza della lingua inglese e sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua;
* Ottima conoscenza di Excel e dei principali gestionali utilizzati nel settore hotellerie;
Offerta:
Contratto a tempo indeterminato con RAL di 75/80.000€ + bonus, auto aziendale e relocation.
Sede di lavoro: Roccaraso - Rivisondoli (AQ)
Società di ricerca e selezione del personale accreditata presso Min.Lav. Aut. Min. N. 0000045 del 26 Aprile 2022. KeyPartners Italy S.r.l. tratta i dati dei soggetti interessati nel rispetto della normativa sulla privacy. Si invitano gli interessati – prima di fornire propri dati personali – a consultare l’Informativa sulla privacy ex art. 13 e 14 GDPR https://www.key-partners.it/privacy-policy-candidates/