Conosci una lingua tra TEDESCO e FRANCESE?
Per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo Operatori Customer Care Inbound con conoscenza fluente della lingua TEDESCA o FRANCESE per attività di assistenza clienti nel settore energetico.
Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana con 2 giorni di riposo, su turni H24.
Cosa offriamo: Formazione iniziale di due settimane da remoto e una settimana di affiancamento in sede (Fiumicino), con successivo lavoro in smartworking. Contratto in somministrazione a tempo determinato con ottime possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL telecomunicazioni. PC aziendale fornito. IMPORTANTE: NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.
Retribuzione oraria: 7 - 9€
Esperienza: non richiesta
Responsabilità: La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:
* dare supporto al cliente che fa richiesta di informazioni o di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
* offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
Qualifiche: Diquali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?
* Ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1/C2) OPPURE della lingua FRANCESE (C1/C2)
* Capacità di problem solving.
* Diploma di Maturità o Laurea.
Sede: Fiumicino (Parco Leonardo)
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio: diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
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