Il tuo impattoEntrerai a far parte del team Customer Service, a diretto riporto del Global Customer Service Manager, contribuendo alla gestione e allo sviluppo della rete di dealer a livello internazionale.Avrai un ruolo centrale nel garantire un servizio di alta qualità, lavorando su attività chiave come:Gestione degli ordini clienti e supporto alle vendite, con particolare attenzione ai materiali di supporto, attraverso l’utilizzo del sistema ERP aziendaleOrganizzazione e coordinamento delle spedizioni tramite piattaforme online dedicateMonitoraggio continuo delle richieste, assicurando un servizio puntuale ed efficaceComunicazione costante con i clienti, dall’apertura alla chiusura di ogni richiestaAggiornamento e gestione delle anagrafiche prodotto in vista dei lanci di nuove collezioniCostruzione e mantenimento di relazioni solide e basate sulla fiducia con i clientiSarai coinvolto/a sia nelle attività gestionali quotidiane sia nel miglioramento continuo dei processi, contribuendo a rafforzare l’eccellenza del servizio offerto.Chi stiamo cercandoUna persona con almeno 1-3 anni di esperienza in ruoli analoghi, maturata in contesti internazionali, preferibilmente nel settore luxury o design. Cerchiamo una persona che:Abbiate ottime capacità comunicative, sia scritte che verbaliSiate in grado di costruire relazioni efficaci e duratureSiate organizzato/a e capaci di gestire priorità e scadenzeLavoriate con spirito di squadra e orientamento al risultatoAffrontiate le sfide con un approccio proattivo e orientato alla soluzioneAbbiate un’ottima conoscenza dell'inglese e una buona conoscenza del tedescoAbbiate familiarità con il pacchetto Microsoft OfficeUn contesto internazionale e stimolante dove il design incontra la cultura organizzativa. Approccio HR moderno e in evoluzione attento allo sviluppo delle persone attraverso:Percorso di sviluppo manageriale della nostra Leadership AcademyLancio di programmi di training internazionaliAttenzione concreta a inclusione e wellbeing:Parental Policy per supportare i neogenitoriOpportunità di crescita e apprendimento continuo:Percorsi di Internal MobilityAccesso illimitato alla libreria LinkedIn LearningUnisciti a noi e contribuisci a costruire un’esperienza di lavoro all’altezza dell’eccellenza che rappresentiamo.Contratto: Tempo determinato 6 mesi con possibilità di prorogaRetribuzione: 29.000 euro lordiSede di lavoro: Meda (MB)Smart Working: 1 giorno alla settimana come da Policy di GruppoLa nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.#J-18808-Ljbffr