Descrizione posizioneLa risorsa verrà inserita nel team back office tecnico e, sotto la supervisione del Responsabile di funzione, darà supporto per lo svolgimento delle seguenti mansioni:Contatto con i clienti e le officine meccaniche tramite email e chiamate in relazione a richieste di preventivi e segnalazione di problematiche;Presa in carico delle richieste di guasti meccanici, tagliandi e manutenzioni;Apertura e gestione delle pratiche di sinistro sulla piattaforma aziendale;Gestione dei rapporti con i periti;Garanzia del livello di soddisfazione del cliente durante l'esecuzione di tutte le fasi di gestione della pratica.Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.Profilo richiestoIl profilo ideale possiede i seguenti requisiti:Diploma di maturità o laurea;Ottima capacità dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;Capacità di gestione dei rapporti interpersonali;Precisione, pazienza e problem solving;Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;Buona predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici.La conoscenza teorica pregressa del funzionamento e delle componenti di un'automobile sarà considerata un plus.Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superioreArea di studio: AltroInformazioni aggiuntiveSettore: AssicurazioniFunzione: Assistenza Clienti/SegreteriaNumero posizioni ricercate: 1Inizio previsto: 13/05/2026Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento. Per candidarsi all\'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L\'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE ******** è disponibile al seguente indirizzo: