Lavoropiù, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda specializzata nella progettazione, produzione e vendita di cucine di alta gamma, una persona da inserire come:
Progettista/Disegnatore/trice Junior After sales.
La risorsa smart, con esperienza in aziende di prodotto e con buona capacit di lettura del disegno tecnico. La figura sar responsabile della gestione completa delle attivit di post-vendita: dall’assistenza tecnica e manutenzione, fino alla gestione di reclami e garanzie. Il ruolo prevede inoltre la registrazione e il monitoraggio delle segnalazioni sui sistemi aziendali, assicurando risposte rapide ed efficaci attraverso una stretta collaborazione con i reparti commerciale e tecnico. Oltre all’operativit quotidiana, la risorsa dovr predisporre report periodici per analizzare i trend dei reclami e contribuire al miglioramento continuo dei processi. Si occuper anche della gestione del flusso degli ordini derivanti da non conformit o completamenti di fornitura, supervisionando l’intero processo di spedizione di ricambi e materiali.
Il profilo ideale è proattivo, preciso e dotato di ottime capacit relazionali, necessarie per interfacciarsi efficacemente sia con i clienti sia con i team interni.
Requisiti:
• Diploma tecnico o equivalente.
• Almeno 1–2 anni di esperienza in customer service o post-vendita, preferibilmente in
aziende di Interior design e arredamento di alta gamma.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici principali (Microsoft 365, Autocad, AS400).
• Capacit di leggere e interpretare documentazione tecnica e schede prodotto.
• Forte orientamento al cliente e alla customer satisfaction, con focus sulla qualit
dell’esperienza.
• Eccellenti capacit comunicative, sia scritte sia verbali.
• Problem solving rapido ed efficace, con gestione dello stress e delle priorit.
• Attitudine al lavoro di squadra e coordinamento con diversi reparti aziendali.
• Precisione, organizzazione e autonomia operativa.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
Luogo di lavoro: Mesero (MI)
Orario: 40h Full time da Lunedì a Venerdì a giornata.
Si offre assunzione diretta in azienda, RAL 29/32k.
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie. vetrinabakeca