Per azienda cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca di un Tecnico di Assistenza sul campo.
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Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.Come Tecnico di Assistenza, sarai un punto fondamentale per garantire il corretto funzionamento delle operazioni. Avrai le conoscenze tecniche necessarie per analizzare e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere con i prodotti in loco, durante l'installazione e nel periodo di noleggio. Lavorerai a stretto contatto con gli altri membri del Team Operativo per rispondere alle richieste dei clienti, da remoto oppure in loco.
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Responsabilità
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- Rilevare e diagnosticare malfunzionamenti tecnici e determinare la soluzione corretta. Applicare soluzioni standard in caso di malfunzionamenti o proporre soluzioni innovative in caso di problemi complessi.
- Consegnare e installare i sistemi di videosorveglianza presso il cliente (ad esempio nei cantieri).
- Eseguire tutti i tipi comuni di manutenzione periodica ed effettuare ispezioni delle installazioni secondo le norme applicabili.
- Gestire le scorte locali per la propria area geografica e occuparsi di ordinare tempestivamente i materiali necessari per i lavori da svolgere.
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Richiediamo
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- Esperienza nell'uso di strumenti e tecnologia per ottenere risultati e risolvere i problemi nel modo più efficiente ed efficace.
- Attitudine al lavoro di squadra, ed autonomia nella gestione degli interventi da remoto e in loco
- Orientamento al cliente: Ascolta i desideri e le necessità del cliente e mette al centro il servizio e la soddisfazione del cliente.
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Skill e Professionalità
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- Istruzione: Preferibilmente formazione elettrotecnica ( gradita conoscenze sul funzionamento degli indirizzi IP e/o delle reti informatiche).
- Disponibilità a trasferte nel centro Italia ( in giornata o con pernottamenti sporadici)
- Preferibilmente esperienza o interesse a visitare cantieri in un atmosfera di lavoro tecnico.
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Informazioni Aggiuntive
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- Contratto a tempo indeterminato.
- Macchina ad uso aziendale anche per il tragitto casa-lavoro.
- Flessibilità oraria. xivgfpx
- Un ruolo stimolante all'interno di un'azienda internazionale innovativa e in rapida crescita.
- sede di lavoro: Emila Romagna, Toscana e Marche