Tecnico Assistenza Clienti – Specializzazione Elettronica
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
Per importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una
La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post‑vendita dei prodotti elettronici.
Responsabilità
Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.
Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualità) per identificare le cause dei malfunzionamenti.
Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.
Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.
Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.
Requisiti
Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.
Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia. xlwpduy
L’azienda offre un ambiente dinamico e creativo nel settore dell’illuminazione e formazione tecnica continua.
Assunzione a tempo indeterminato e RAL circa 30‑35 K.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
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