Randstad Inhouse ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico:
impoegato/a customer service.
Retribuzione oraria: 11 - 13€
esperienza
1 anno
Il candidato ideale ha maturato una pregressa esperienza nella mansione, possiede ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
Ha una buona conoscenza dei principali strumenti digitali (email, chat, CRM) e sarà considerato un plus una buona conoscenza della lingua inglese.
Automunito.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa, inserita all'interno della Bu Aftermarket, si occuperà di:
Gestione delle richieste clienti via email, telefono e chat
Supporto pre e post-vendita
Risoluzione di problematiche tecniche o logistiche
Collaborazione con altri reparti (logistica, marketing, IT) per fornire un servizio efficiente
Monitoraggio dei ticket e aggiornamento delle richieste nel CRM