Ph3bSoftware Inside S.r.l. /b è una Software House italiana che opera dal 2016 come società di consulenza nei settori Bancario Finanza, Cyber Security, Telecomunicazioni, Energy Utilities. /h3pCi collochiamo nel settore dellb'Information Technology /b proponendoci come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l'impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications /ppSoftware Inside è alla ricerca di un Cloud Application Engineer Junior, la risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello per l'utilizzo della piattaforma Google Workspace da parte del cliente, garantendo assistenza tempestiva e competente per problematiche operative, amministrative e tecniche relative ai servizi inclusi nella suite (es. Gmail, Drive, Calendar, Meet, Docs, Sheets, ecc.). /ppbSupporto di Primo Livello /b /pulliAssistenza su problemi di accesso e login (reset password, autenticazione) /liliSupporto base per l'uso di Gmail, Drive, Calendar, Docs, ecc. /liliConfigurazione iniziale di account, alias e gruppi semplici /liliGestione firme, filtri, risposte automatiche /liliInvio/ricezione e-mail: trouble shooting di base /liliSupporto all’utilizzo del Google Workspace su dispositivi mobili /liliVerifica stato dei servizi tramite Google Workspace Status Dashboard /li /ulpbSupporto di Secondo Livello (Tecnico/Specialistico) /b /pulliDiagnostica avanzata per errori su Gmail, Drive, Calendar e altri servizi, inerenti comunque la fornitura in oggetto Google workspace. Non terze parti /liliSupporto per sincronizzazione e-mail con client (Outlook, Apple Mail, ecc.) e tool Google GWMMO /liliGestione permessi avanzati su Drive /liliConfigurazioni su Google Admin Console (utenti, policy, gruppi complessi) /liliSupporto su Vault, compliance, regole di conservazione e sicurezza /liliTroubleshooting di problematiche non documentate /liliApertura e gestione ticket con il supporto ufficiale Google. /liliUna predisposizione all’auto-apprendimento ed autonomia nell’attività lavorativa; /liliMetodicità nello svolgimento del proprio lavoro; /liliPensiero critico riguardante ciò che si sta testando e ciò ad esso collegato; /liliCapacità di lavorare in team, buone capacità comunicative, attitudine al problem-solving. /li /ulh3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 /p #J-18808-Ljbffr