Overview
Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Hotel 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Manager ad ampliamento del proprio organico.
Responsibilities
* Gestione del reparto prenotazioni al fine di raggiungere gli obiettivi annuali assegnati;
* Inserimento puntuale delle prenotazioni nel PMS e controllo puntuale di tutte le prenotazioni inserite in Opera tramite interfaccia;
* Gestione del sistema automatico di conferma prenotazione di Serenata;
* Creazione e configurazione di rate code in Opera, in Synxis e nelle OTA;
* Inserimento di tutte le restrizioni in termini di prepagamenti, politiche di cancellazione e minimum stay in Opera, in Synxis e nelle OTA sulla base delle indicazioni della Direzione;
* Inserimento dei cambi tariffari in Opera sulla base delle indicazioni della Direzione;
* Gestione dei rapporti con TO/WHS/OTA nel rispetto degli standard aziendali;
* Applicazione degli Standard e Procedure LHW e supervisione del rispetto degli stessi da parte dei propri collaboratori;
* Redazione di reportistica relativa all'andamento delle vendite per la Direzione.
Qualifications
* Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo in hotel di Lusso o in catene alberghiere;
* Perfetta conoscenza del sistema Synxis;
* Conoscenza dell’interfaccia Oxi;
* Perfetta conoscenza degli Standard e Procedure LHW;
* Ottima conoscenza della lingua inglese;
* Esperienza nella gestione di risorse;
* Precisione e ottime capacità di analisi.
Completano il profilo: flessibilità, attitudine al problem solving e una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
Sede di lavoro: Milano.
#J-18808-Ljbffr