Descrizione dell'azienda CORRIERE CECCHI S.R.L. opera prevalentemente nel settore dell’autotrasporto di cose per conto terzi, offrendo servizi di trasporto via terra.
La società gestisce attività di deposito e di logistica integrata, garantendo soluzioni complete per la movimentazione merci.
L’azienda è orientata all’efficienza operativa e alla puntualità nelle consegne, con attenzione alla qualità del servizio verso i clienti.
Chi entra in CORRIERE CECCHI S.R.L. trova un contesto dinamico e operativo, legato al mondo della logistica e dei trasporti.
Descrizione del ruolo Impiegato/a customer service con sede di lavoro a Prato.
La risorsa si occuperà di:
- Espletamento posta elettronica di clienti e fornitori.
- Gestione mail dei vettori e/o corrispondenti per la risoluzione di problematiche in fase di consegna.
- Gestione ritiri, resi e rientri merce
- Analisi e gestione esiti (inserimento e controllo)
- Amministrazione archivio dei DDT e scansione dei medesimi
- Amministrazione archivio e scansione documenti dei clienti
- Gestione clienti su portale dedicato
Qualifiche
- Competenze in customer service e communication per relazionarsi in modo trasparente, professionale e inclusivo con clienti e colleghi.
- Esperienza in receptionist duties e phone etiquette per la gestione del front office e del centralino in modo ordinato e strutturato.
- Buone clerical skills per svolgere attività d’ufficio quali archiviazione documenti, inserimento dati e gestione corrispondenza.
- Preferibile precedente esperienza in ruoli di front office o segreteria, conoscenza di base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email) e diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Capacità di lavorare in team, gestione dello stress, precisione e affidabilità completano il profilo.