IT.COR S.r.l., societa di consulenza IT, e alla ricerca di un/a Help Desk con esperienza nella gestione e supporto tecnico di postazioni e infrastrutture IT, da inserire presso un prestigioso cliente operante nel settore logistico/industrial. La figura selezionata sara coinvolta in attivita di supporto tecnico agli utenti, troubleshooting hardware e software, gestione delle postazioni e dei dispositivi aziendali, contribuendo alla continuita operativa e alla qualita del servizio IT.
Responsabilita principali:
- Supporto tecnico agli utenti di secondo livello, sia in presenza sia da remoto, su hardware, software e sistemi operativi Microsoft Client.
- Preparazione e configurazione di postazioni di lavoro e sale meeting, inclusi PC, stampanti, telefoni e dispositivi mobili (smartphone, tablet).
- Gestione e manutenzione di Active Directory, inclusa creazione, modifica e gestione di utenze, gruppi e policy utente.
- Amministrazione di Exchange e gestione di caselle e gruppi di posta elettronica.
- Creazione e gestione di cartelle su file server condivisi.
- Troubleshooting hardware e software, inclusa individuazione guasti e sostituzione componenti.
- Supporto nella gestione delle stampanti di rete e risoluzione dei problemi correlati.
- Utilizzo di sistemi di ticketing per monitorare e tracciare le richieste di supporto.
- Collaborazione con i team IT per garantire la continuita operativa e il rispetto delle procedure aziendali.
Requisiti richiesti:
- Esperienza consolidata (minimo 2 anni) in ruolo di Help Desk o Supporto IT.
- Conoscenza approfondita di sistemi operativi Microsoft Client.
- Conoscenza di Active Directory e Exchange.
- Competenze nel troubleshooting hardware e software.
- Capacita di gestione e configurazione di dispositivi mobili e tablet aziendali.
- Buone capacita comunicative e attitudine al lavoro in team.
- Capacita di interfacciarsi con tutti i livelli aziendali in contesti strutturati.
- Conoscenza dei sistemi di ticketing.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Altre informazioni:
- Sede di lavoro: Fidenza (PR)
- Orario di lavoro: Tempo pieno, lun/ven 9-18
- Contratto: CCNL Commercio o collaborazione in P.IVA
La ricerca e rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) e include l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della L. 196/03.