Latina, lazio, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Orienta
Orienta Spa, Agenzia per il lavoro, seleziona per un'università Telematica, un:
Tecnico di Supporto IT
Il tecnico dovrà fornire supporto per le attività di didattica digitale attraverso la gestione e assistenza di infrastrutture hardware e software. La risorsa contribuirà al corretto svolgimento delle lezioni online, garantendo un'esperienza fluida per docenti e studenti.
Principali Responsabilità:
* Supporto tecnico hardware e software su postazioni Windows e macOS;
* Setup e gestione di videolezioni su piattaforme Zoom, Microsoft Teams;
* Assistenza in tempo reale durante le sessioni didattiche (troubleshooting audio/video, connessioni, accessi);
* Configurazione e verifica di dispositivi audiovisivi (webcam, microfoni, schermi, LIM);
* Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche su PC e periferiche;
* Supporto agli utenti (docenti/staff) per l'utilizzo degli strumenti digitali;
* Installazione, aggiornamento e manutenzione base di software e sistemi operativi.
Completano il profilo: elevato standing professionale, cortesia e attitudine al "Tutoring" per docenti di alto profilo.
Requisiti:
* Diploma o laurea in ambito informatico o affine;
* Disponibilità immediata;
* Esperienza, anche minima, in supporto tecnico IT (help desk / assistenza utenti);
* Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS;
* Familiarità con strumenti di videoconferenza (Zoom, Teams);
* Conoscenze di base di networking (connessioni, Wi-Fi, VPN);
* Capacità di troubleshooting e problem solving;
* Conoscenza della lingua inglese.
Orario: 36 ore settimanali da lunedì al venerdì, con flessibilità di iniziare tra le ore 08,00 e le 09,00.
Inserimento: CCNL Istruzione e Ricerca comparto Università. Contratto a tempo determinato iniziale di 12 mesi (con 3 mesi di prova) con prospettiva di inserimento stabile e, o livello C1,2.006,02 euro lordi, o livello D1, 2.272,02 euro lordi, in base alla seniority del candidato, con aggiunta dell'indennità di ateneo. Inoltre, sono previsti buoni pasto di 7 euro per ogni giorno di lavoro.
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