LùBar nasce dall’idea dei tre fratelli Lù (Lucilla, Lucrezia e Ludovico) Bonaccorsi, di origini siciliane ma di fatto milanesi, di scenografare un chiringuito alle porte dell’Oasi di Vendicari (a Noto, in Sicilia).
LùBar, “il bar” in dialetto siciliano, diventa così il “Bar dei Lù”. Nel 2013 “i Lù” danno vita a questo concept viaggiando su un’ape car allestita con i motivi e i colori della Sicilia portando in tutta Italia e in svariate città d’Europa lo street food regionale per eccellenza: l’Arancino.
Dal piccolo food truck sempre in movimento, pochi anni a seguire LùBar si stabilisce all’interno degli spazi della Galleria d’Arte Moderna di Milano, nel portico sud della Villa Reale, come caffetteria e ristorante e diventando in breve tempo punto d’incontro per milanesi e viaggiatori.
Obiettivi del ruolo
La figura di Addetto/a Accoglienza ha il compito di garantire un benvenuto caloroso e professionale alla clientela, gestire le prenotazioni e coordinare l’assegnazione dei tavoli, assicurando un flusso ordinato e una gestione ottimale del ristorante.
Responsabilità principali
* Accogliere e assistere la clientela all’arrivo
* Gestire le prenotazioni telefoniche, via email e online
* Gestire il sistema di prenotazione e ottimizzare l’assegnazione dei tavoli
* Organizzare le prenotazioni giornaliere
* Comunicare eventuali richieste particolari della clientela al team (es. allergie alimentari, preferenze di tavolo, ecc.)
* Accompagnare la clientela al tavolo e fornire eventuali informazioni su menù ed eventi in struttura
* Coordinarsi con il personale di sala per garantire un servizio fluido e tempestivo
* Gestire l’attesa della clientela, quando necessario, fornendo informazioni sui tempi e facilitando l’esperienza
* Gestire eventuali problematiche o lamentele in modo professionale e risolutivo
Competenze chiave
* Orientamento alla clientela e passione per il mondo dell’hospitality
* Attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team
* Cura del dettaglio e attenzione alla qualità del servizio
Cosa offriamo
* Contratto di lavoro a tempo determinato e/o indeterminato
* Contratto full time e/o part time
* Retribuzione delle ore straordinarie tramite timbratura
* Welfare aziendale
* Buoni pasto elettronici
* Formazione e Team Building
* L'opportunità di far parte di un ambiente giovane e dinamico