Sede di lavoro:Parco Comm.le Barese, SP231, Km. 5/2, 70032 Bitonto BAPosizione:IT Retail & Omnichannel SpecialistResponsabilità principali:
Supporto Tecnico: Fungere da primo punto di contatto per le questioni legate alla tecnologia nei negozi, risolvendo efficacemente le problematiche.Design e Manutenzione dell'Infrastruttura: Garantire il corretto design e funzionamento delle infrastrutture dei negozi, comprese le reti, il wifi, conta persone, sistemi software e le stampanti fiscali.Gestione dei Progetti IT: Gestire progetti IT legati al settore retail, compresi cambi di release, upgrade e rollout di sistemi e tecnologie.Supporto Software di Secondo Livello: Risolvere le problematiche software di secondo livello, assicurando che i sistemi siano sempre operativi e in conformità.Supporto TLC: Gestire le problematiche di supporto relativo alle telecomunicazioni nei punti vendita.Gestione dei Fornitori: Collaborare con i fornitori on-site e gestire i rapporti con i fornitori di riferimento, assicurando che i servizi siano erogati in modo efficiente.Interfaccia con HQ: Comunicare con l'Headquarters per le problematiche di Livello 3 e collaborare con i fornitori software per risolvere le questioni complesse.Configurazione promozioni e Loyalty: Fornire supporto nella configurazione delle promozioni e dei programmi loyalty.
Requisiti:
Esperienza di 3-5 anni nel settore IT, preferibilmente in ambito Fashion RetailFormazione tecnica in ambito IT.Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.Interesse e competenza nell'ambito digital transformation e nuove tecnologieCapacità di analisi dei processi e problem-solving
Conoscenze funzionali richieste:
Gestione dei processi di approvvigionamento, inventario e vendita nel settore retail.Conoscenza della fiscalità relativa al retail e degli adempimenti fiscali, inclusa la gestione delle stampanti fiscali.Sistemi di pagamento elettronici.Duty & Tax Free.Reporting e KPI nel settore retail.
Conoscenze tecniche richieste:
Sistemi POS.Registratori di cassa telematici.Conoscenza di database SQL.Lettori barcode per l'inventario.Infrastruttura IT Retail, inclusi network e wifi.Conoscenza di Xstore (Oracle).
Titoli preferenziali:
Conoscenza in ambito SAP R3.Familiarità con sistemi di cassa Xstore, OROB e Orce di Oracle.Conoscenza del tool Jira.
Informazioni legali:Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche ai profili appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.#J-18808-Ljbffr