Struttura operante nella gestione commerciale di Supporto Nella Definizione Delle Scelte seleziona profili per Addetto/a ai servizi informativi e alle relazioni con i clienti per l'ampliamento dell'organico.
Azienda attiva nel settore della gestione commerciale ricerca figure professionali da inserire come Addetto/a ai servizi informativi e alle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede attività legate alla gestione e all'organizzazione di informazioni, nonché alla gestione dei rapporti con la clientela per supportarne le necessità e migliorare la customer experience.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti
Elaborazione e aggiornamento di documentazione informativa
Fornire supporto nel processo decisionale dei clienti
Rispondere alle domande e fornire assistenza tramite telefono, email o chat
Mantenere un elevato livello di servizio clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Conoscenza dei principi base della gestione dei dati e delle informazioni
Capacità di problem solving
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Capacità di lavorare in team e multitasking
Offerta
Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi