PstrongGrand Hotel et de Milan /strong è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business nazionale e internazionale. /ppbr / /ppIntraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto, passione e per la crescita personale applicando i più alti standard di qualità e di lusso. Far parte della nostra strongfamiglia /strong significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e strongportare la propria identità e professionalità /strong. /ppbr / /ppbr / /ppSiamo alla ricerca di un/una strongCentralinista /strong appartenente alle categorie protette da inserire nel nostro team. /ppbr / /ppLa risorsa farà parte del reparto strongConcierge/Portineria /strong e, a diretto riporto del Capo Reparto,strong si occuperà di /strong:br / /ppbr / /pullistrongGestione delle chiamate in arrivo /strong:br / rispondere alle chiamate in arrivo in modo professionale ed efficiente, indirizzando le richieste dei clienti in base alle loro esigenze. /lilistrongSmistamento delle telefonate in arrivo, /strongindirizzandole ai reparti di riferimento. /lilistrongAssistenza clienti /strong:br / fornire assistenza e informazioni ai clienti su servizi interni ed esterni all'hotel e altre informazioni pertinenti. /lilistrongRisolvere problemi /strong:br / affrontare eventuali problemi o reclami in modo cortese e professionale, cercando soluzioni soddisfacenti. /lilistrongComunicazioni interne /strong:br / comunicare in modo efficace e tempestivo con il resto dello staff per garantire un flusso di informazioni efficiente. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongI requisiti che stiamo cercando sono:br / /strong /ppbr / /pullistrongEsperienza pregressa /strong nel settore alberghiero, presso Hotel del segmento Lusso in Italia e/o Estero, in ruoli similari. /lilistrongDiploma di scuola Superiore /strong o strongLaurea /strong ad indirizzo strongTuristico e/o Linguistico /strongo cultura equipollente. /liliUna personalità con strongottime capacità organizzative e relazionali /strong, di comunicazione e di problem solving. /liliNaturale predisposizione al contatto con la clientela, cortesia, disponibilità. /liliOttimo utilizzo dei sistemi informatici. /liliOrientamento al lavoro di squadra. /liliIndispensabile un’strongottima conoscenza delle lingue /strong:br / italiana ed inglese ed eventuale ulteriore lingua straniera. /liliFlessibilità per lavorare su strongturni diurni /strong, inclusi i weekend e le festività. /liliAppartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99 /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongLuogo di Lavoro /strong:br / Milano centro - MM Montenapoleone /ppbr / /ppbr / /ppstrongSi offre /strong /ppUn contratto di lavoro strongfull time /strong, su turni 5 giorni a settimana. /ppbr / /ppstrongInquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze /strong pregresse della risorsa. /ppbr / /ppstrongBenefit /strong /pulliBuoni pasto /liliSupporto allo sviluppo professionale /liliWelfare /li /ulpbr / /ppbr / /ppVuoi iniziare questa meravigliosa esperienza? strongCandidati! /strong /ppbr / /ppbr / /ppemTutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. /em /p