„Luce quale elemento estetico“ è la filosofia che da sempre contraddistingue la nostra azienda, facendo di ewo un marchio prestigioso nel settore dell’illuminotecnica. Da anni illuminiamo con creatività e sistemi avanzati spazi pubblici, zone urbane di interesse, importanti aeroporti, prestigiosi edifici e strutture architettoniche. Alla base del nostro lavoro vi sono ricerca e creatività, avvalendoci della collaborazione di importanti studi di lighting design e artisti di calibro internazionale.
Siamo alla ricerca di un/a collaboratore/trice nel Sales Support Export che dia sostegno ai nostri Sales Manager e partner commerciali nel costriuire e mantenere un ottimo rapporto con i clienti.
Compiti principali
* Comunicazione con clienti e il tuo team: assicuri supporto costante e fornisci informazioni chiare a tutte le persone coinvolte nei progetti.
* Supporto al cliente: segui le richieste del cliente fino a individuare la soluzione ottimale, rispettando tempi e budget, valorizzando le capacità tecniche interne e coordinando, se necessario, gli esperti del team.
* Creazione di offerte e ordini: redigi documenti commerciali conformi alle esigenze del cliente e alle linee guida aziendali.
* Gestione efficiente degli ordini: accompagni il cliente dalla ricezione dell’ordine fino alla consegna del prodotto, garantendo un servizio affidabile e puntuale.
* Assistenza post-vendita: rispondi alle domande riguardanti la manutenzione ordinaria, le riparazioni, ricambi e reclami, lavorando per trovare soluzioni che soddisfino il cliente.
Il tuo profilo
* Hai esperienza nel servizio clienti e gestisci le richieste in modo professionale e orientato alla soluzione.
* Sei fortemente orientamento al cliente e possiedi eccellenti capacità comunicative.
* Hai un atteggiamento aperto e dinamico e parli fluentemente l'italiano e l'inglese (il tedesco è un plus).
* Idealmente, hai una formazione tecnica o esperienza equivalente in un contesto tecnico (non è un must).
* Ti piace affrontare nuove sfide e trovare soluzioni a quesiti sempre diversi.
* Condividi le tue competenze con il team e coinvolgi gli esperti nei tuoi progetti per sfruttarne al meglio le conoscenze specialistiche.
* Ti muovi con sicurezza nei principali programmi MS Office, così come negli ambienti ERP e CRM.
Cosa offriamo
* Orario di lavoro flessibile
* Una posizione sicura con possibilità di crescita professionale
* Un team dinamico e motivato
* Programmi di formazione e sviluppo professionale
* Opportunità di partecipare a progetti internazionali e proporre le tue idee
Stai cercando una carriera a lungo termine e l'opportunità di crescere all'interno di un team con eccellenti opportunità di sviluppo professionale? Inviaci la tua candidatura, saremo felici di entrare in contatto con te!
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