Catanzaro, calabria, Italy Company: JR Italy Client / Employer: Staff S.p.A.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:
Sede di lavoro: Catanzaro
Settore: Assicurativo
Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia 08:00 22:00
Modalità: Lavoro in presenza (no smart working)
Descrizione del ruolo
Per potenziamento del team dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo operatori/trici call center inbound. Le risorse saranno il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione dell'utente.
Principali responsabilità
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* Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela
* Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto in relazione ai servizi offerti
* Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi aziendali
* Garantire un servizio improntato alla qualità e alla soddisfazione del cliente
* Attività di vendita e promozione di servizi aggiuntivi, con particolare attenzione all'up selling e al raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati
Requisiti richiesti
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* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
* Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata
* Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile)
* Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita
* Opportunità di sviluppo professionale
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* Contratto part-time da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari
* Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale
Sede di lavoro: Catanzaro
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
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