Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico operativo, a supporto di spedizioni e consegne in ambito Logistica e Trasporti. Nel nostro team gestirai richieste rapide, con ritmo sostenuto e attenzione al dettaglio. Start a luglio.
Requisiti
* diploma di scuola superiore
* esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o logistica
* dimestichezza con Excel e gestionali di tracking spedizioni
* comunicazione chiara al telefono e per iscritto
* orientamento al cliente e problem solving pratico
Mansioni
* presa in carico ticket e chiamate su tracking, DDT e consegne
* aggiornamento stato spedizioni su gestionale e invio conferme ai clienti
* coordinamento con magazzino e trasporti per ritiri, anomalie e riconsegne
* gestione reclami, apertura pratiche e follow-up fino a chiusura
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi CCNL Logistica, tempo pieno
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale
Orario full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Verona
#J-18808-Ljbffr