TIPOLOGIA DI CONTRATTO: APPRENDISTATO T. DETERMINATO/INDETERMINATO
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SEDE DI LAVORO: MILANO (MM SONDRIO)
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La risorsa iscritta alle categorie protette ai sensi della L.68/99, sarà inserita presso un'azienda specializzata nella progettazione di soluzioni IT che è interessata a conoscere sia persone con esperienza nel settore sia giovani alle prime esperienze da formare e far crescere nel ruolo. La risorsa si dedicheràall'installazione, manutenzione e aggiornamento dei sistemi hardware e software dei server, sia in ambienti di sviluppo che di produzione dei cliential controllo dell'accesso degli utenti e delle password, così come della compliance alle configurazioni dei sistemi concordateal monitoraggio dell'utilizzo e delle prestazioni dei sistemi proponendo e implementando azioni di miglioramento che aumentino l'affidabilità e la qualità del servizio erogato.
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La personasarà in prima linea nella gestione dei sistemi dei clienti e nel fornire quotidianamente soluzioni ai problemi, garantendo sempre la conformità alle regole di sicurezzaavrà un ruolo attivo nella risoluzione di problemi complessi e nell'identificazione di potenziali criticità che potrebbero avere un notevole impatto sull'erogazione dei servizisarà coinvolto nella supervisione di una lista di attività, fornendo le migliori soluzioni ai clienti ed assegnando la giusta priorità ai ticket, tenendo così sempre monitorate le esigenze operative e le aspettative del cliente.
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Il ruolo prevede anche la possibilità di consigliare opzioni di modernizzazione, identificare nuove opportunità di business e coltivare relazioni con altri team e parti interessate.
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PROFILO IDEALE: Diploma di scuola superiore meglio se informatico o delle telecomunicazioni, conoscenza del pacchetto Office. Completano il profilo buone capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra ed orientamento al cliente.
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ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full-time 40H o part time (minimo 21h) – CCNL dei metalmeccanici
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RETRIBUZIONE: RAL 26.000 a 39.000 – 2gg Lavoro da remoto, PC e telefono aziendali + buoni pasto da 8 euro + Formazione/Istruzione, Certificazioni, Training specifico on the job
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L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)